國美總裁王俊洲在3月5日的媒體溝通會上表示電商成本比線下實體婚禮道具店要高。
  新京報訊 (記者李媛 劉夏)“3·8”電商價格戰尚未正式開始,火藥味已蔓延。國美總裁王俊洲在公開場合炮轟電商價格存在欺詐,目標直指京東。昨日京東回應稱,“透明化”化療飲食禁忌是電子商務最大的特點之一,相信消費者的判斷力。
  國美炮轟京ssd固態硬碟東“價格欺詐”
  3月5日,國美總裁王俊洲在一個媒體溝通會上,現場打開京抗癌食物東的商品頁面舉例說,這套油煙機,他們打出來原價7767元,現價1000塊錢銷售。“事實上,這種級別的煙機竈具絕不可能賣到7000多的價格,成交記錄也顯示他們前期沒有銷售過,沒有賣過7767這個價格,這是一種典型的電商欺詐”。
  國美高級副總裁李俊濤總結了四種電商常見的價格欺騙手段:第一種是上述提到的虛構原價格;第二種是限量低價,號稱零元起、一元起、零元購,實際上只銷售兩三台,消費者根本無法買到;第三種是有價無貨,即標一個非常低預防癌症食品的價格,當消費者選購商品時顯示現貨,當用戶下單後,卻顯示無貨;第四種是先漲價再打折。
  國美此次抨擊電商價格欺詐直指京東。值得註意的是,京東此次回應出乎意料地“溫和”,且未對國美提出的具體問題進行回應。
  昨日新京報記者向京東詢問,京東商城發來書面回覆稱,“透明化”是電子商務最大的特點之一,用戶足不出戶就可以在網上進行比價,公司相信消費者的判斷力,並感謝廣大消費者和合作伙伴對京東的信任和大力支持。
  京東人士稱“事實會說明一切”
  國美方面稱,價格欺詐已經成為行業毒瘤。王俊洲表示,多數電商妄圖通過做“低價文章”吸引關註。事實上,電子商務成本結構比線下實體店要高。
  昨日,噹噹網李國慶在新浪微博上發聲,稱國美炮轟的只是一家企業,不要“以一概全”。同時他也承認高價格帶的商品,線上的運營成本相對於線下而言確實沒優勢。
  昨日,一位在京東消費過近百次的長沙消費者說,他一般都是先去幾大電商網站進行比較後再決定購買。“憑良心講,京東也不是什麼都便宜,好幾次我都發現比超市的貴。但大部分產品,京東比實體店便宜,具體到購買,還是要自己比較。”
  “(線下)平均綜合毛利在18%左右,經營費用率在13%左右,凈利潤率在4%左右;目前電商的平均綜合毛利在7%左右,經營費用率在17%左右,凈利潤率在-8%左右,所以電商的經營成本高於線下的經營成本,導致長期的虧損。”王俊洲說。
  國美高級副總裁何陽青表示:“消費者到門店後看到國美價格比京東高我們可以馬上降價。”
  對此說法,昨日京東內部一位人士對記者表示,這些說法都“沒有意義”,辯論也不會有結果,“事實會說明一切”。
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  消費者購物會比價比服務
  對於國美“消費者到門店後看到國美價格比京東高我們可以馬上降價”的說法,不少網友表示擁護,稱會關註國美近期的促銷活動。
  關於線上和線下成本多少之爭,大部分消費者表示並不關心。有網友稱電商和實體店成本高低對顧客來說沒關係。一位湖北網友稱,電商和實體商都是要賺錢的,至於誰高誰低,消費者會比較。
  此外還有網友表示,服務的好壞也很重要。一位北京網友稱,“消費者只關心實際價格的比較和購買的方便性。決定購買的除了價格最低,還有送貨是否及時。”  (原標題:國美:京東偽低價 京東:消費者會判斷)
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